乐清讨债公司成功调解一起邻里纠纷案件，双方当事人达成和解履行了赔款承诺

乐清讨债公司成功调解一起邻里纠纷案件，双方当事人达成和解履行了赔款承诺，有效节约了诉讼成本，化解了价格矛盾纠纷。

一、案例背景

2025年2月28日，原告因家中安装热水器，付费请被告（原告邻居）帮忙打孔。施工过程中，被告不慎将墙内电线打断，原告又另请专业修理工进行了维修。事后，原告要求被告承担维修费用，被告拒绝承担，仅退回部分施工费用。原告认为被告作为施工方，应对失误造成的损失承担责任；而被告则认为已退回部分费用，不愿再额外赔偿。纠纷发生后双方各执一词，矛盾逐渐升级，正常的邻里来往陷入僵局。双方当事人遂向秦都区价格认证中心申请价格争议纠纷调解。

二、调解过程

调解员了解到被告与原告不仅同村同族同姓，且为相邻住户，平日邻里关系和谐。耐心听取双方陈述后，调解员一方面从法律角度向被告阐明其作为施工人员，因操作不当导致他人财产损失，依法应承担赔偿责任；另一方面，以“同村同族，低头不见抬头见”的邻里情谊为切入点，引导双方互相理解，相互包容。最终双方达成和解，原告邹某主动提出由被告支付一半维修费用，被告当场完成支付。至此，这场因打孔引发的纠纷得以圆满解决，双方对调解结果均表示满意。

三、经验分享

面对价格争议纠纷的邻里矛盾，调解员通过情理法相结合的方式，既维护了当事人的合法权益，又修复了受损的邻里关系。下一步，秦都区价格认证中心将积极发挥专业优势，有效化解多领域价格矛盾纠纷，推动全区价格争议纠纷调解处理工作高质量发展。